工商管理毕业参考文献范文

工商管理毕业论文参考文献范文　　参考文献　　[1]韩冀东，成栋.客户关系管理探析[m].北京:中国人民大学出版社，XX.　　[2]吴清，刘嘉.客户关系管理[m].上海:上海复旦大学出版社，XX.　　[