谈如何通过管理促进电力营销服务

谈如何通过管理促进电力营销服务 摘 要：电力营销实行精细化管理，可提升企业运营的效率和效益，有效地增供扩销，提高服务水平和管理水平。进行精细化管理，要完善制度和标准，优化工作流程，做好细节衔接，

15 第页共页 谈如何通过管理促进电力营销服务 摘要：电力营销实行精细化管理，可提升企业运营的效率和效 益，有效地增供扩销，提高服务水平和管理水平。进行精细化管理， 要完善制度和标准，优化工作流程，做好细节衔接，认真严格考核， 将管理理念贯彻到具体工作中去，取得实际的效果。 关键词：电力营销；精细化；管理 一、基本涵义 精细化管理是源于20世纪50年代日本的一种企业管理理念，以 “精确、细致、深入、规范”为特点的全面化的管理模式，最大限度 地提高工作效率和降低管理成本。其实质是在规范化和标准化的基础 上，对管理流程进行科学细化和合理优化的过程。 二、实施要点 供电营销开展精细化管理，要将精细化管理的方法和理念付诸于 营销管理实践。下面是实施精细化管理的几个要点：一是创建严细的 管理标准体系。二是实现营销管理信息化。三是优化工作流程。①细