客服人员述职报告

客服人员述职报告一、工作内容概述作为公司客服人员，我的主要工作内容涵盖了以下几个方面：1.回答客户咨询：在工作中，我主要负责回答客户的咨询，包括产品价格、服务内容、订单流程等方面的问题，确保客户能够获