【经典管理资料】管理者的挫折管理

管理者的挫折管理【本讲重点】面对挫折的一般表现你的形象轮廓面对挫折的一般表现1．什么是挫折　　挫折是指个体愿望遭受到阻碍之后所引起的心理行为变化。挫折只是超出个体可能经受的不满意程度时才表现出来。挫折