客服专员工作职责具体范围

客服专员工作职责具体范围1、按照各阶段催收策略，通过电话方式开展催收工作，督促逾期客户及时还款;2、依据逾期客户情况进行精细化管理，及时反馈在催收工作中遇到的问题;3、关注逾期案件，搜集整理逾期客户档