【实用】2023年银行客户经理年终工作总结

2023年银行客户经理年终工作总结 2023年银行客户经理年终工作总结1  今年支行将营业部确定为“雷区”,对我们营业部来说是坏事,更是好事。这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心。营业部以

2023年银行客户经理年终工作总结 2023年银行客户经理年终工作总结1 今年支行将营业部确定为“雷区”,对我们营业部来说是坏事,更是好事。这充分体现 了行党委、行长室对营业部工作重视和关心。营业部以此为契机,对各项工作进行了全面梳 理,强化内部管理。 1、思想重视加强管理主任室一班人以身作则,身体力行。熟话“打铁还须自身硬”。主 任室一班人带头学制度,学操作流程。做执行制度的模范,为员工树榜样。内勤主任何君对 于需要授权业务从不马虎,总是认真核实授权。 2、加强对员工的思想教育首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每 一位员工,做到人人知晓。其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患。 3、检查监督到位认真对照“扫雷、上等级”要求,总会计和内勤主任按制度检查一次 不落,发现的问题限定及时整改。做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”,促进员工按制度规范 化操作。今年营部人员变动比较频繁,但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡。 4、重视安全防范工作“三防一保”工作常抓不懈,逢会必讲,坚持“超前防范,确保 安全”的指导思想,加大银企对账的力度,对账单回收率达86%。通过一系列措施和工作的 开展,营业部核算质量大幅提高,出现了连续三个月全营业部无差错的好情况,全年无经济 案件安全事故。 经过一年努力,目前在营业部已形成了上下一股绳,全体人员一盘棋、团结协作好情景, 干工作、干事业热情空前的'高涨。我深信,营业部在行党委、行长室的关心和支持下,经 全体员工共同努力,营业部会向着一个更光辉灿烂的明天前进! 2023年银行客户经理年终工作总结2

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2023年银行客户经理年终工作总结2023年银行客户经理年终工作总结1今年支行将营业部确定为“雷区”,对我们营业部来说是坏事,更是好事。这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心。营业部以此为契机,对各项工作进行了全面梳理,强化内部管理。1、思想重视加强管理主任室一班人以身作则,身体力行。熟话“打铁还须自身硬”。主任室一班人带头学制度,学操作流程。做执行制度的模范,为员工树榜样。内勤主任何君对于需要授权业务从不马虎,总是认真核实授权。2、加强对员工的思想教育首先是将“扫雷、上等级”活动的内容原原本本地传达到每一位员工,做到人人知晓。其次是消除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患。3、检查监督到位认真对照“扫雷、上等级”要求,总会计和内勤主任按制度检查一次不落,发现的问题限定及时整改。做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”,促进员工按制度规范化操作。今年营部人员变动比较频繁,但检查监督交接都能及时跟上确保了安全过渡。4、重视安全防范工作“三防一保”工作常抓不懈,逢会必讲,坚持“超前防范,确保安全”的指导思想,加大银企对账的力度,对账单回收率达86%。通过一系列措施和工作的开展,营业部核算质量大幅提高,出现了连续三个月全营业部无差错的好情况,全年无经济案件安全事故。经过一年努力,目前在营业部已形成了上下一股绳,全体人员一盘棋、团结协作好情景,干工作、干事业热情空前的'高涨。我深信,营业部在行党委、行长室的关心和支持下,经全体员工共同努力,营业部会向着一个更光辉灿烂的明天前进!2023年银行客户经理年终工作总结2
已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至末,实现总授信额度亿元,带动对公存款8000多万元,实现利息收入160多万元,实现中间业务收入万元。个人管户企业__成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批__下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家__企业,利用交叉营销,实现年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户交流,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的'同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。银行客户经理工作总结在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。银行客户经理工作总结最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此,在与客户交流的过程中,我不断发掘客户的爱好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市
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