电商公司售后管理规定资料

售后管理规定 一、目的为了更好更快速的解决售后问题、提升服务质量、提高客户满意度。二、管理职责 售后主管：1、 售后工作任务定制2、指派售后成员工作内容3、督导售后成员完成相关工作4、深入部门一线了解