2024年精选网站客服工作计划

2024年精选网站客服工作计划第一部分：工作目标和指标1. 提高客户满意度：将客户满意度提高至90%以上。2. 加强客户沟通和关系建立：建立稳定、积极的客户沟通渠道，提高客户黏性。3. 提高问题解决率