南方航空公司顾客满意度研究的开题报告

南方航空公司顾客满意度研究的开题报告一、研究背景南方航空公司作为国内知名的航空公司，其服务水平和品牌形象备受市场与客户关注。为了进一步提高客户满意度，南方航空公司希望开展相关的客户满意度研究，了解客户