物业管理程序文件：物业管理处员工服务管理控制程序

物业管理处员工服务管理控制程序1.0 目的 规范物业管理处员工的服务行为，确保公司的良好形象，为住户提供优质的服务。2.0 适用范围 适用于上海永升物业管理有限公司长沙分公司下属管理处各部门员工的