妇科网络与电话咨询一般流程图

网络及电话咨询一般流程1.       问诊：了解对方想解决什么问题（抓住需求）2.       分析问题：帮助对方分析问题（拉近关系）3.       给出方案：针对问题给出多种选项（促进信任）4.