12315举报申诉中心工作制度

１2315举报申诉中心工作职责“１2３15”工作依照《消费者权益保护法》等法律、法规、规章和工商行政管理职能,履行如下职责:(一）　受理消费者在购买、使用商品或接受服务过程中合法权益受到侵害的申诉;(