服务质量工作的自我总结（二篇）

服务质量工作的自我总结一、围绕服务质量责任目标，抓基础工作的再完善为进一步落实管理公司服务质量责任目标承包要求，规范____服务质量的基础工作，不断提高服务质量管理水平。年初，____在召开行政工作务