2024年联通话务员工作计划范文（2篇）

2024年联通话务员工作计划范文2024年联通话务员工作计划第一章：工作目标和重点1.1 工作目标- 提高服务质量，提升客户满意度。- 优化通信技能，提高电话沟通效果。- 高效解决客户问题，有效处理投