文秘技师考核培训资料习题答案[修改版]

第一篇：文秘技师考核培训资料习题答案第一章 绪论 1.文秘资料员工作的性质 服务性、辅助性、机要性、群众性、综合性 2.如何处理经常性与突发性工作的关系 一是善于“转”，一旦突发性工作来临，就要有充分