推荐-高级客户服务技巧如何对客户进行调查 精品

如何对客户进行调查当你的制度改善服务之前，我们强烈主张你首先采取一些措施，去了解客户需要什么以及期望从客服中心得到什么。然后搞清楚在满足客户或超量满足客户愿望方面做得怎样。毫无疑问，获得这种信息的最佳