快递物流企业客户服务管理

快递物流企业客户服务管理作者姓名:罗钲崴 专业班级: 物流2班 指导教师:周德苏摘 要随着以市场经济为主导的改革的深入，市场的竞争也越来越激烈。当前所有成熟的快递企业都意识到，客户服务（Cu