企业管理资料-客服部管理制度样例文档范本

客服部管控规章制度第1条总则为加强客服团队建设，规范客服部日常工作,提高服务相关质量与顾客满意度, 促进销售业绩提升,同时为客服人员打造与企业事业单位或者组织共成长的优良环 境，特从客服工作目标，客服