企业内训的全面评估方案（徐剑）

在新经济时代，知识不仅仅是与土地、人力及资本这些传统资源并存的另一类资源，而且是当今唯一有意义的一种资源。——彼得.杜拉克企业内训的全面评估方案——职业培训讲师、人力资源咨询顾问 徐剑 HYPERLI

在新经济时代，知识不仅仅是与土地、人力及资本这些传统资源并存的另一类资源，而 且是当今唯一有意义的一种资源。 ——. 彼得杜拉克 企业内训的全面评估方案 ——职业培训讲师、人力资源咨询顾问 徐剑 讲师邮箱： docentxu@hotmail.com WTO 中国加入，企业所面对的市场竞争也就更加激烈，许多企业开始认识 到培训对提高企业市场竞争力的重要作用，于是乎纷纷加强内部的培训！但是， 如何去评估培训的效果，如何评估培训是否有价值，历来是培训组织者较为关心 “ 也较为头痛的事情。的确，当问及受训员工的感觉时，他们的反应通常都是效 ”“”“”“” 果不错或者收获颇多，但不错究竟到什么程度？颇多是什么意思？却 并非人人心中有数。许多培训活动似乎仅仅是为公司装点了门面，并未取得实质 性效果。许多企业的一把手已经将培训看成是一项对未来的投资，他们就更加关 注培训的实际效果了！那么作为一名主管，如何评估培训的效果？如何总结经验 将企业内部的培训活动开展得更好呢？以下我们将逐步分析企业培训主管应该如 何进行全面的培训评估！ 企业的培训主管在进行培训评估之前，首先必须明确进行培训评估的重要意 义，只有端正了进行评估的态度，才能够切实的将培训评估正确地开展下去。 培训评估的重要意义 1 ．许多企业已经将培训看成是一项对未来的投资，那么就应该考察这种投 资是否起到作用？也就是说培训是否真正起到作用了？无论对培训的组织部门还 是业务部门经理，投资培训的决策层都应该明确回答这个问题。否则，就会产生 盲目投资的行为，不利于企业的发展，也不利于培训负责人组织下一个培训项目 的立项和审批。 2 ．同时，作为培训负责部门应全面掌握并控制培训的质量，对不合格的培 训，应该及时找到失误的地方进行纠正，逐步提高员工对培训项目以及组织培训 部门的满意度。同时总结工作中成功的亮点，本着不断改进培训质量的原则，把 培训工作越办越好。