IT服务绩效考核指标体系

使用IT平衡记分卡进行IT服务绩效考核实例探讨发表时间：2009-6-16 来源：AMT关键字： 传统平衡记分卡的财务方面指标只是衡量了在经济方面收益，而忽视了其经营管理能力改善等隐性收益。企业管理者