客服主管主要职责

客服主管主要职责1. 客服主管的职责包括组织和管理客服团队的日常工作。这包括分配任务、安排人员轮班、监督工作进展和质量，确保团队的工作高效和顺利进行。2. 客服主管负责培训新员工和现有员工，确保他们掌