总结报告优秀女员工事迹材料

优秀女员工事迹材料李秋艳是开封移动员工队伍中的普通一员，从XX年进入公司至今已整整工作8年，进入公司以来，她以微薄之力，在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。在工作中，她爱岗敬业、热情服务，秉承“用户

优秀女员工事迹材料 李秋艳是开封移动员工队伍中的普通一员，从年进入公司至今已整整工作年，进 XX8 入公司以来，她以微薄之力，在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。在工作中， 她爱岗敬业、热情服务，秉承用户至上的价值观，由最初的营业员、营业厅班 “” 长、客户经理成长为现在的大客户中心班长、普通员工到现在的四优党员。曾多次受 到领导、同事和客户的一致好评，她就是杞县分公司李秋艳。 ―― 一、重视理论学习，培养自己良好的政治思想素质 作为一名党员，必须具备过硬的政治素质和良好思想素质。为了培养自己鲜明的政治 立场，优秀的思想品质，从年入党以来，她认真学习党章、马列主义、毛泽东思 XX 想、邓小平理论和三个代表重要思想，拥护和执行党的路线、方针、政策，坚持 “” 用科学的理论武装自己的头脑，认真联系实际，自觉加强政治学习，时刻以一个共产 党员的标准严格要求自己，树立了遵纪守法、廉洁自律、热情服务、助人为乐的为 “ 人民服务的思想。 ” 二、勤于辨析思考，培养自己良好的服务业务能力 作为一名客户经理，李秋艳深深懂得，业务不熟练，就难以赢得客户的信赖，为此， 自成为客户经理的那天起，她就把争当服务明星业务能手作为自己的追求目 “”“” 标。为了提升业务技能，她利用一切可以利用的时间和机会勤勉学习、钻研业务知 识，多次在县分公司举行的业务比赛中取得第一名。 “” 年，开封分公司举办移动杯服务明星电视大赛，她放弃了所有的休息时间来 XX“”pk 充电，汲取知识的养分，白天，将所学知识和实际集团客户服务相结合用心实践服务 好每一位客户。晚上，挑灯夜战，对公司的业务找巧记忆，反复演练规范服务流程。 在历经三个月的比赛里，奔波于县里与市里参加海选、初赛、复赛、决赛，每次电视 转播，她均能得到众多客户的投票支持。最终，功夫不负有心人，她在比赛中取得服 务明星电视大赛二等奖，同时又是客户经理全市第一名。这一次，让她深深体味到 pk 了付出的快乐和客户支持的力量。 在同事的眼中，她是一个聪慧干练的大忙人。在集团客户心中，她则是客户第一 “” 时间想到的贴心人。有一次，她的儿子过四岁生日，刚下班的她正准备和儿子享 “” 受烛光里许愿的甜蜜，一位客户打来电话，由于客户紧急出差，需要设置号码转移。 她二话没说，立即应允。到客户单位后发现客户手机老化，只有发送名片转移号码， 她用了两个小时的时间完成了客户的需求。回到家里时，儿子已经睡着了。平常工作 时，她常说：我们一定要了解客户的需求，客户的工作时间非常紧张，我们要做好 “ 预约制度，按照客户提出的时间去解决问题。这就是李秋艳，一个把客户需求视为己 任的移动人。 年，她凭借孜孜不倦的敬业精神，在公司开展的我与企业共成长征文巡讲活 2024“” 动中，通过公司层层选拔，成为客户经理岗位位优秀员工、党员代表之一，在市区 6