客服工作总结范文

客服工作总结范文客服工作总结范文1一、指导思想1、作为和客户后续沟通的主要渠道，客服部扮演着重要的角 色。包括客户数据收集，服务产品监查，客户关系的维系都是客 户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以