便民办税春风行动工作总结

便民办税春风行动工作总结厦门市地税局主动适应“互联网+”时代发展新趋势，积极落实“互联网+税务”行动计划，打造“电子地税局”和建设“智慧地税”，持续提升纳税服务品质，取得了显著成效。采取的主要举措有:

便民办税春风行动工作总结 厦门市地税局主动适应“互联网+”时代发展新趋势，积极落实 “互联网+税务”行动计划，打造“电子地税局”和建设“智慧地 税”，持续提升纳税服务品质，取得了显著成效。采取的主要举措有: 一、 优化完善对外门户网站，为纳税人打造更加便捷、高效和智 能的网上办税服务平台。 在传统网上办税项目的基础上，推出了网上纳税人学堂、在访谈 直播、网上调查、举报投诉、纳税信用查询等平台。建成“自然人涉 税服务网”，打造自然人办税门户。推出“纳税人技术服务网”，为 纳税人提供网上办税所需的技术支持服务。应用人工智能自然语言语 义处理技术，提供智能检索、智能导航和智能提醒等智能服务。大力 推进国地税网上联合办税，实现国地税网上办税数字证书互认，网报 系统页面整合和单一登录。多年来，该局纳税人网上申报率一直保持 在____%以上，做到所有涉税事项均能在网上办理。该局网站连续五次 居全国省级税务机关对外网站评估前十之列，还两次分别荣获“中国 政府网站信息公开领先奖”和“中国政府网站领先奖”。 二、建设移动办税系统，全面打造“移动税务局”。 建设手机短信平台，开通统一的厦门地税短信特服号，实现与三 家运营商的短信网关对接。建设手机(WAP)网站和开发应用移动办税 手机APP客户端软件，为纳税人提供“指尖上”的纳税服务。开通新 浪官方认证微博和微信公众号，建立与纳税人互动交流的新渠道，实 现微信缴税。 三、建设自助办税系统，开辟办税服务新途径。 第1页共3页