用心服务，传递感动：酒店管理个人工作总结

用心服务，传递感动：酒店管理个人工作总结。一、服务客户在酒店管理工作中，服务客户是我们最基本的责任。一个酒店服务员的工作不仅仅是接待客人办理入住手续，更是以服务为中心，帮助客人解决问题，提供舒适的住宿