公关礼仪考试点[修改版]

第一篇：公关礼仪考试点公共关系: 公共关系定义：公共关系是社会组织运用传播手段与公众进行双向沟通，以协调其公众关系，从而树立社会组织的良好形象的一种管理职能和持久的策略行动。 “公共关系”英文为Pub