餐饮业员工礼仪培训

餐饮业员工礼仪培训餐饮业员工礼仪培训给你一个我培训的提纲：第一章、服务礼仪1、印象管理——建立美好的第一印象2、服务礼仪的含义、特征及原则3、服务人员的角色定位第二章、仪容仪表1、服务