酒店基础服务流程及制度

酒店基础服务流程一、三步服务程序二、待客礼仪 SHAPE \* MERGEFORMAT 三、注目礼标准——距离客人十步微笑目光交流步 骤标 准注意事项1.客人进入视线给予客人目光关注，注视范围