工作总结_159199_工商银行客户经理年终工作总结范文

工商银行客户经理年终工作总结范文　结合“扫雷工程”、强化内控管理　今年支行将营业部确定为“雷区”，对我们营业部来说是坏事，更是好事。这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视和关心。营业部以此为

工商银行客户经理年终工作总结范文 结合“扫雷工程”、强化内控管理 今年支行将营业部确定为“雷区”，对我们营业部来说是坏 事，更是好事。这充分体现了行党委、行长室对营业部工作重视 和关心。营业部以此为契机，对各项工作进行了全面梳理，强化 内部管理。 1、思想重视加强管理主任室一班人以身作则,身体力行。 熟话“打铁还须自身硬”。主任室一班人带头学制度，学操作流 程。做执行制度的模范，为员工树榜样。内勤主任何君对于需要 授权业务从不马虎,总是认真核实授权。 2、加强对员工的思想教育首先是将“扫雷、上等级”活动 的内容原原本本地传达到每一位员工，做到人人知晓。其次是消 除思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患。 3、检查监督到位认真对照“扫雷、上等级”要求，总会计 和内勤主任按制度检查一次不落，发现的问题限定及时整改。做 到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”，促进员工按制度规范化操作。 今年营部人员变动比较频繁，但检查监督交接都能及时跟上确保