周三多 管理学习题 第十章组织变革与组织文化

第十章组织变革与组织文化一、填充题1．哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中把“3C”力量即________、________ 、________看成是影响市场竞争最重要的三种力量，并认为三种力量中尤以__

第十章组织变革与组织文化 一、填充题 13C________________ ．哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中把“”力量即、、 ________________ 看成是影响市场竞争最重要的三种力量，并认为三种力量中尤以 最为重要。 2________________ ．组织变革就是组织根据的变化，及时对组织中的要素进行，以适 应未来组织发展的要求。 3________________ ．按照变革的程度与速度不同，可以分为变革和变革。 4________________ ．按照工作对象不同，可分为以为重点变革、以为重点的变革和以 ________ 为重点的变革。 5 ．战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。如果组织决定进行业务 ________________ 收缩，就必须考虑；如果组织决定进行战略扩张，就必须考虑， ________ 以及等问题。 6________________________________________ ．人员的变革是指员工在、、、和 上的改变。 7____________________________ ．结构的变革包括、、、等其他结构参数的变化。 8________ ．组织变革的阻力来自个人阻力和团队阻力，其中个人阻力包括的影响和 ________________________ 的影响；团队阻力包括的影响和的影响。 9________ ．组织要想在动荡的环境中生存并得以发展，就必须顺势变革自己的、 ________________________________ 、、、等，只有如此，组织才能有效地把握各 种机会，识别并应对各种威胁，使组织更具环境适应性。 10_______ ．是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素，组织变革的主要目标 ________ 是要。 11________________ ．变革中主要的压力因素有和。 12________ ．人员变革的主要任务是组织成员之问在的重新分配。 13________________________ ．组织变革的过程包括、、三个阶段。 14________ ．变革中的目的是要能通过对变革驱动力和约束力的平衡，使新的组织状 态保持相对的稳定。 15________________ ．组织存在两种能够产生不同结果的冲突，分别是和。 16________________ ．组织中只有当目标结果具有和时，潜在的压力才会变为真实的 压力。 17________________________________ ．常见的组织冲突来源于、、以及等。 18________ ．是指组织成员从组织利益角度出发，对组织中存在的不合理之处提出意见 ________ 等。是指由于认识上的不一致、组织资源和利益分配方面的矛盾，员工发 生相互抵触、争执甚至攻击等行为，从而导致组织效率下降，并最终影响组织的发 展。 19 ．组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同身份出现的，直线关系是一种 ________________________________ 和的关系，而参谋关系则应当是一种和的 关系。 20________________ ．广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的和的总和。 21________________________ ．狭义的文化是指社会的，以及与之相适应的、、 ________ 等物化的精神。 22____________________________________________ ．文化具有、、、、和的特点。 23 ．组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具