电话客服个人工作总结标准模板（3篇）

电话客服个人工作总结标准模板____我在____公司任职客服话务员。____年的工作，使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：一、客服人员所需的基本技能及素质要