2024年电话客服年终工作总结参考范本（二篇）

2024年电话客服年终工作总结参考范本一、工作背景及任务分析____年是电话客服团队稳定发展的一年。公司业务不断扩大，客户数量逐年增加，电话客服的工作压力也逐渐增大。在这一年的工作中，电话客服团队所承