《职业礼仪与职业形象设计》复习资料-范清2013.06(增)解读

远程教育学院期末复习大纲课程名称职业礼仪与职业形象设计教材信息名称教师个人课件材料出版社作者版次一、客观部分：（填空、简答）（一）填空礼貌是人际交往中自尊与敬人的心理态度。礼节是人际交往中表示自尊与敬