2023年阿里云客服认证云客服职能岗考试试题及答案

2023年阿里云客服认证云客服职能岗考试试题及答案—、单选题(在每小题列出的四个选项中,只有一个最符合题目要求的选项)单选题(1/10)本题分值:10分1.请问担任职能岗是否需要有一定的行为准则规范?

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