银行柜员年终工作总结报告

银行柜员年终工作总结报告时间飞逝，转眼我已经与____银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进____银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工

银行柜员年终工作总结报告 时间飞逝，转眼我已经与____银行共同走过了五个春秋。当我还 是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进 ____银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在 ____银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和 同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技 能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富， 越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨 干。五年来，在____银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在 自己选择的____之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更 加充满信心。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入____银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说: “储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我 被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上 一干就是五年。 当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时 时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做 就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方 虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身 过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。 为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中 午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键 第1页共3页