餐饮部经理工作说明书范文合集[修改版]
第一篇:餐饮部经理工作说明书职位: 经理 大部门/部门 餐饮部分部: 酒店各餐厅 直接上司: 餐饮部总监直接下属: 餐厅主管间接下属: 餐厅领班 制定人:审批人:总经理 职位简述: 此职位负责餐厅的管
第一篇:餐饮部经理工作说明书 职位:经理 / 大部门部门餐饮部 分部:酒店各餐厅 直接上司:餐饮部总监 直接下属:餐厅主管 间接下属:餐厅领班制定人: 审批人:总经理 职位简述: 此职位负责餐厅的管理,应遵守亚西酒店规定的政策原则和运作程序。工作职责: 1 、自发地听取并回应客人、同事或供应商的问题,并寻求解决方式。 2 、寻求立即、确切的简化问题的方式。 3 、知道如何处理临时紧急情况。 4 、在本职工作中善于积极从经验中学习。 5 、在任何环境中表现出热情,对服务客人感兴趣,乐于使他人感到受欢迎。 6 、接近并鼓励他人,积极回应批评意见。 7 、善于沟通,展示热情使客人乐于尝试新体验。 8 、平和地预先回应客人需求。

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