2022-2023年度四川省中级银行从业资格之中级个人理财高分通关题库A4可打印版

2022-2023年度四川省中级银行从业资格之中级个人理财高分通关题库A4可打印版一单选题(共60题)1、客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的（ ）A.客户体验和预期B.客户体验和