第五单元：电话接听技巧与交际实践教案

第五单元：电话接听技巧与交际实践教案随着现代通讯技术的不断发展，电话已经成为人们日常生活中不可或缺的一种重要交流方式。电话接听技巧的掌握和应用显得尤为重要。电话是一种声音传递的方式，我们在电话交流中不