公司前台文员工作总结范文

公司前台文员年度工作总结范文 　　在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进。　　一、前台日常工作　　1、前台接待　　接待人员是展现公司形

公司前台文员年度工作总结范文 9 在这个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺 利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进。 一、前台日常工作 1 、前台接待 xx412 接待人员是展现公司形象的第一人，从年月入职至 月以来，我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指 引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留 下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需， 9600 近个月来，共计接待用户达人次左右。 2 、电话接听转接、传真复印及信件分发 98%; 认真接听任何来电，准确率达到能够委婉并合理对待 ; 骚扰电话，提高工作效率发传真时注意对方有无收到，是否完 整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如 有信件也及时交给了相关人员。 3 、临时事件处理