市场营销学重点知识(自己整理地)

市场营销重点第一章 市场和市场营销1、市场营销：市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程和管理过程。要点： 1 最终目标：使个人或群体满足欲望和需求核心：交换交换过