组织行为学 3

名词解释1、社会知觉;指个体对社会环境中有关个人、他人团体特性的知觉。社会知觉不仅取决于被感知的人、群体本身，也取决于感知者的目的、态度、价值观和过去的经验。2、人际洞察力：指在人际交往过程中对他人的