家电服务业缺人才，应尽快解决

中国消费者协会近日发布数据表明，2013年上半年家用电器以56587件商品投诉量高居榜首。产品质量、合同争议和售后服务问题是引发投诉的主要原因，占投诉总量的七成以上。“生产、销售和售后服务是商品买卖的