业户的返修工作管理

.目的规范对业户的返修工作管理，确保整个返修工作能够及时、有效地完成。.业务范围接待业户的返修及对返修工作进行跟进与完成的确认。.职责客服组负责对业户返修工作进行总体协调、跟进与管理和与业户的沟通工作