2024年新机动车维修管理规定

2024年新机动车维修管理规定是为了适应新时代的发展需求,提升机动车维修行业的管理水平和服务质量。本文将对该规定进行详细解读。一、机动车维修企业的准入管理1. 机动车维修企业必须具备相应的经营资质,包

2024年新机动车维修管理规定 是为了适应新时代的发展需求,提升机动车维修行业的管理 水平和服务质量。本文将对该规定进行详细解读。 一、机动车维修企业的准入管理 1. 机动车维修企业必须具备相应的经营资质,包括经营许可 证、安全生产许可证等,并且需要定期进行年检和评估,保证企 业的服务质量和管理水平。 2. 维修企业必须拥有完善的设备和工具,并且对维修技师进 行培训和考核,确保维修技术的专业性和可靠性。 3. 维修企业应建立健全的售后服务体系,包括受理投诉、快 速响应、定期回访等,确保消费者的合法权益得到保障。 二、机动车维修价格管理 1. 维修企业维修费用应公开透明,不得随意涨价或变相收取 费用。维修费用应根据实际维修项目和工时计费,不得乱收费或 虚报维修项目。 2. 维修企业应建立维修价格监管机制,定期进行价格核查和 调整,防止价格过高或不合理,保障消费者的合法权益。 3. 对于维修费用争议,消费者可以向相关部门投诉,并有权 利要求维修企业提供相关的维修记录和材料,以评估维修费用的 合理性。 三、机动车维修技术管理 1. 维修企业必须具备相应的技术认证和资质,包括维修技师 第1 页共 2页

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