淘宝售后客服工作计划_1

淘宝售后客服工作计划　　淘宝售后客服工作计划1　　1、塑造店铺良好形象　　顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我