高校食堂餐饮投诉管理浅析-论文

警 焉 管 理 谋 略高校 食堂餐饮投诉 管理 浅析叶建 华摘 要 ： 提起“ 投诉”二字对于每一个管理者都 非常沉重 ， 在 多个有关部 门公布 的投诉排行 中， 餐 饮投诉 一直都 是位 居前列