电话客服工作职责有哪些（18篇范文参考）

电话客服工作职责有哪些（18篇范文参考） 电话客服工作职责有哪些篇1　　1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;　　2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;