2021年企业公司客户服务标准制度

企业公司客户服务标准制度 ___标准(试行) 第一章： ___ ___服务标准 1、 ___ ___响两声后，必须接听 ___；铃响五声后，应向来电人道歉。 2、接到 ___，首先应该问好，报公司名称