酒店前台接待工作的流程

酒店前台接待工作的流程 　　 酒店前台接待工作的流程 　　 　　a）仔细查看每日活动报表 　　b）了解是否有vip或酒店招待房预订或在住 　　c）了解会议信息，核对会议用房数 　　d）认真阅读交班本，