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北京麦当劳总经理谈麦当劳招聘  要做、想做和能做。   要做是指提供让每一位顾客感到满意的服务;想做的含义是人可以被启发,但必须喜欢做和想做才有动力;能做指有能力胜任自己的工作,甚至在顾客没有提出帮助

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